PREGUNTAS FRECUENTES
SOBRE NUESTROS PLANES
DE ASESORAMIENTO
RESUELVE TUS DUDAS ANTES DE
COMENZAR A ENTRENAR
En esta sección encontrarás las respuestas a las dudas más comunes sobre mi asesoramiento personalizado. Mi objetivo es que entiendas cómo funciona el proceso y te sientas seguro y acompañado desde el primer momento. Además, trabajo con total transparencia en cada paso, para que tengas siempre confianza y claridad durante tu experiencia.
¿Si tengo alguna condición médica o lesión, puedo trabajar contigo?
Sí, siempre que tu situación esté controlada y cuentes con el visto bueno de un profesional sanitario. En casos como hipotiroidismo, resistencia a la insulina, problemas digestivos o lesiones previas, adaptaré el plan de entrenamiento y nutrición según tus necesidades reales. Además, priorizo siempre tu salud y seguridad, por lo que cada caso se evalúa con criterio y responsabilidad antes de comenzar.
Quiero empezar, ¿cómo lo hacemos?
Comenzar es muy sencillo. Solo tienes que escribirme directamente y te indicaré los pasos para completar la inscripción. Una vez confirmado el pago, te enviaré un formulario inicial para conocer tu contexto, tus objetivos, tu experiencia y tus preferencias personales. Con toda esa información, prepararé tu plan totalmente personalizado. Además, en un plazo de 48 a 72 horas, recibirás todo el material necesario para comenzar. De esta forma, podrás iniciar tu proceso de cambio con seguridad, motivación y una base sólida.
¿Cuál es tu horario para resolver dudas?
Respondo todas las consultas por WhatsApp de lunes a viernes, en horario de 10:00 a 20:00 (hora local). No utilizo respuestas automáticas, ya que cada mensaje es atendido personalmente por mí, con criterio profesional y atención personalizada. Además, si me escribes fuera de ese horario, puedes hacerlo sin problema; te responderé lo antes posible para que nunca te quedes con dudas.
¿Qué métodos de pago aceptas?
Acepto diferentes métodos de pago seguros y cómodos para adaptarme a tus preferencias. Puedes realizar el pago mediante Bizum, transferencia bancaria, PayPal o Revolut (según el país). Además, si necesitas factura, solo tienes que indicármelo al realizar el pago y te la facilitaré sin ningún problema. De esta manera, el proceso es rápido, transparente y totalmente confiable.
He pagado y me he lesionado, ¿qué pasa ahora?
Si sufres una lesión temporal que te impida continuar con tu plan, no pierdes el servicio. En ese caso, pausaremos el asesoramiento y lo reanudaremos cuando estés totalmente recuperado, para que puedas aprovechar al máximo el tiempo contratado. Solo necesito que me avises con antelación y, si es posible, que facilites un informe médico o recomendación profesional. De esta forma, garantizamos un proceso seguro, responsable y adaptado a tu situación.
Política de devolución
Debido a la naturaleza completamente personalizada del servicio, no se realizan devoluciones una vez entregado el plan. Sin embargo, si surge una situación grave o justificada, podemos posponer el servicio o buscar una solución alternativa que se adapte a tus circunstancias. Mi prioridad es que te sientas acompañado y respaldado durante todo el proceso, manteniendo siempre un trato profesional, empático y transparente.